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      全程顾问式服务
      .............................................................................................................................................................................................................................当消费者刚一开始考虑购买长城冰箱时,就已经被纳入了长城“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,长城时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。

      长城“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心,以2396家特约服务网点和3000多名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。长城的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

      400 158 6880享受完美服务的密码 
      或许您在都市,或许您在小镇,也或许您在其他任何的地方……
      或许是清晨,或许是黄昏,也或许是其他任何的时候……
      只要您需要,400 158 6880就会将我们的专业服务送到您身边。 


      服务方针
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      以绝对领先的专业水平,行业一流的快捷与热情,赢得顾客完全满意 专业:技术水平、用具设备、行为规范 服务人员快捷:健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率 热情:语气平和、语言精练、表情自信、主动引导 服务宗旨:努力,让顾客完全满意。 服务理念:提供真到"家"的服务。 服务原则:坚持以顾客满意为第一标准。长城冰箱提供二十四小时售后服务,希望通过快捷的服务来满足客户的服务需求! 

      我们的服务理念是:保证二十四小时服务——二十四小时热线接待用户,二十四小时上门服务!  

      我们的服务目标:通过一流的售后服务和优质的产品质量为消费者的美好生活建设贡献自己的一份力量!   

      我们的服务承诺:与专业的服务人才、一流的服务质量,全方位为客户提供优质、快捷、周到的服务,使长城的服务更迅速、快捷,将服务贯穿在营销系统的全过程——售前、售中和售后。 


         
       
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